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基本信息
 企业名称:武汉东风鸿泰商务咨询有限公司  企业网站:http://www.dfinfo.cn
 企业规模:大型  协会职务:会员
 地域、省、市:中区 / 湖北省 / 武汉市
 联系地址:武汉市车城东路3号
 邮      编:  成立日期:年月日
 电      话:027-84281196  传      真:
  分支机构/分公司及联络方式
企业介绍

武汉东风鸿泰商务咨询有限公司成立于2005年9月5日,注册资金1100万元,是世界500强大型国企东风公司旗下东风鸿泰武汉控股集团下属全资子公司。公司位于武汉经济技术开发区车城东路3号,办公面积逾3000平方米,拥有大学专科以上学历的各类专业人才近500人,分别在上海、北京、杭州设立分公司。作为东风汽车后市场板块的重要组成部分,目前主要的业务包括:

汽车客户服务与信息中心运营和管理:400热线、市场调查、水平业务服务、线索管理等

Telematics业务:提供神龙、东风乘用车车载信息运营

数据营销及CRM策略:管理超过5千万客户数据资产、提供客户关系及数字营销支持、保客营销项目策略、车主俱乐部整体运营

电子商务:运营第三方电商平台,到主机厂自建的垂直电商平台的运营规划、汽车后市场电商平台运营,包括汽车备附件等产品e平台运营

市场调研与咨询:涵盖了乘用车及商用车领域,所涉及的研究类型包括满意度研究(销售/售后/产品),汽车产品诊断研究、产品上市沟通研究、经销商管理(神秘顾客)等方面

整车试验:近百人的专业试车团队,具有丰富的车辆驾驶经验,均通过专业的汽车道路试验培训,目前已完成数千万公里的整车专业试验

 

十二年的励精图治目前已进入高速发展期,现着力构建以客户服务中心为基础、以信息整合、创新性的解决方案提供为核心竞争力的业务版。


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