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基本信息
 企业名称:河南君友商务咨询有限公司  企业网站:http://www.junyou.com
 企业规模:中型  协会职务:常务理事代表
 地域、省、市:中区 / 河南省 / 郑州市
 联系地址:郑州市经三路66号金成国际广场B座1807室
 邮      编:450008  成立日期:1999年5月20日
 电      话:0371-65862580  传      真:0371-55911929
  分支机构/分公司及联络方式
企业介绍

聚焦行业,专注质量——以客户需求为导向,以严谨数据为支撑

君友咨询始创于1999年,致力于通信、金融、公共事务、快消品四大行业,君友凭借严谨踏实的工作作风、系统专业的操作经验和广布的数据采集网络,为客户提供决策依据和有力支撑。

独特视角,解读市场——慎密缕析挖掘市场,独特咨询折射灼识

君友成立19年来,始终秉承“用数据解读市场,以灼识决胜未来”宗旨,用专业的技术、多变的视角、丰富的调研经验诠释着该理念的内涵,通过数据这一特定变量发现问题、聚焦客户需求、研究市场、解读数据,帮助顾客透视市场、化解障碍,为客户创造无限价值。

研发产品,精益求精——自主研发彰显优势,系统研究提升价值

“镜像管理咨询”是君友自主研发的窗口服务产品,以客户体验为核心,金融、通信、公共事务等窗口行业为对象,全面监测窗口服务的客户体验和规范执行情况、发现服务的核心问题和薄弱环节,为客户感知的全面提升提出创新性建议。2013年出版《向银行学服务》系列图书,2015年出版《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准CBSS1000操作指南》,将研究成果转化为可传播、可增值的图书及培训辅导,促进研究成果的价值转换和提升。

整合资源,转型创新——创新转变业务模式,转型提升咨询价值

2013年与银行业协会战略合作,构建河南省银行业服务质量指数体系,2014CATI数据支撑中心升级,100个座席使电访和营销的效率大幅提升,2015年与通信管理局合作实施运营商满意度测评,2016年与工经联共同运作构建pmi指数,2017年建立精准扶贫三方评估、文明城市创建研发团队,通过咨询、培训、辅导将研发成果、调研结果与营销价值紧密结合,提升客户服务价值,促进公司业务转型升级。

鲲鹏展翅,眺望未来——沉淀十九载厚积薄发,开拓创新共赢未来

多年来,君友以观念创新为先导,以市场创新为手段,以战略创新为根本。19年的思考、历练和沉淀使得君友对未来充满信心,我们将继续完善机制、整合资源,凝聚智慧,开拓创新,同铸长青基业,共创多赢前景!

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