1. 根据协会章程、《CMRA工作规则》和ICC/ESOMAR行业准则的规定，保障和维护会员权益；按照纠纷与投诉的受理程序，公平有效地解决业内纠纷，为会员排忧解难。 
2. 为会员提供法律咨询援助；如果必要，为会员单位介绍专业的律师，提供优惠的法律服务。 
3. 搭建行业交流平台，促进会员与会员、会员与客户、会员与院校、会员与政府间的沟通交流。 
4. 编制《中国信息协会市场研究业分会会员名录》，为会员做好宣传服务。《会员名录》作为会员企业重要的宣传、交流资料，通过网站实时更新并向社会开放。
5. 建设行业的专业网站和微信公众号,为会员提供一个全方位、多层次交流平台。使会员通过协会网站和微信及微信公众号随时查询和了解行业动态信息、政策法规、会员简介等，亦可通过网站和微信反馈意见、寻求合作、交流经验、发布信息等。 
6. 加强行业宣传、促进行业合作、传播行业声音、推广行业价值。
7. 组织形式多样的培训，宣传普及市场研究技术。

8. 制定和推广行业标准，保证行业健康稳定发展。  

9. 邀请会员参加协会举办的各种形式的研讨会、论坛等活动。 
10. 每年举办行业峰会，提供面对面直接交流的机会。

二、会员权益：

1. 会员享有维权和投诉的权利。

2. 选举权和被选举权。

3. 会员证书和会员名录。

4. 会员企业宣传，如在协会网站公微发布企业宣传资料。

5. 参加会议培训等活动享有优惠。

6. 行业标准的起草、制定、修订的参与权。

7. 参与协会国际交流活动的优先权。

8. 参与行业调查，免费获得行业发展趋势报告。

9. 享有行业协会组织的推荐权。

10. 其他属于会员享有的权益。