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连环创业家的整合咨询之路

        与其他研究公司的老板相比,杨伟庆先生身上的IT精英色彩更浓重一点:年轻有为,风度翩翩,视野开阔,事业成功,当然,最大的特点是其事业一直与互联网密切相关。
        尽管大学时候的专业是与互联网“八杆子打不着”的化学,但从大学时代开始,杨先生便深深迷恋上了电脑这个新鲜玩意儿,从到图书馆排队使用电脑到在寝室合租电脑,随着互联网在中国的土地逐渐萌芽壮大,杨先生也成为中国第一批网民之一。
        毕业之后,决心不从事化工工业的杨先生投身青岛海信电脑,并在98年底开始为海信投放互联网广告。这是他真正进入IT圈,接触互联网广告的开始。
        从艾瑞研究到凯盈集团
        99年刚迈出校门不久的杨先生参与创办一家互联网公司,那段经历为他日后的连环创业打下了基础。02年杨先生创立艾瑞,开始了互联网营销研究。历经8年的发展,杨伟庆先生的事业越长越大,从一家互联网公司成长为一个整合六家研究公司的集团。
        艾瑞研究是踏上这段创业之路的第一步。艾瑞创办伊始,第一个产品是一张网站广告监测表格,这张监控“哪家网站在什么位置投放了哪个广告主的什么广告”的Excel表格成为艾瑞早期的生存资本。随着客户对研究要求的提高,这张小小的Excel表格在2年之后被升级成为一个完善的系统,用户可以通过系统查询具体的互联网广告信息。在04年到06年的互联网快速发展时期,艾瑞凭借这个产品在市场站稳了脚跟,并获得初步的发展。
        艾瑞研究从开始便定位为一家互联网研究公司。尽管创办时正逢02年的互联网低谷,杨先生仍然怀抱着对互联网的热爱和对行业研究的信心坚持做了起来。这份胆识让弱小的艾瑞抓住了迅速成长的机会。
        “我们的早期发展是被托起来的,不是我们愿意做一个很优秀的研究公司,而是客户对这样一个专业的研究互联网的公司很热情,我们有短期投资者、互联网媒体和大量的公司给予很多期望,这些期望推动我们去研究更多互联网的相关业务。”
        艾瑞的早期团队主要是对互联网怀抱热爱的人,专业的市场研究人员少,这由艾瑞公司最初的定位决定,当然也不可避免地局限了艾瑞的专业发展速度。随着公司的不断发展,艾瑞开始通过各种途径引进专业研究人员,并且获得许多行业精英的支持,很多尼尔森、新华信、新生代的研究人员先后加盟艾瑞,”我们变成了八国联军“,艾瑞的研究能力得到不断提升。
        今天,杨伟庆先生掌舵集合六家研究公司的凯盈集团,尝试为市场提供整合信息咨讯服务。除了专注互联网研究的艾瑞,凯盈集团还包括:电子商务咨询与解决方案公司——壹商、生活与娱乐服务研究机构——艺恩、金融与投资交易信息咨询——投中、企业市场营销咨询机构——梅花信息以及专注中日两国新经济领域的专业研究咨询机构——SBI Research等。这些公司跟艾瑞在业务上都有一点相关性,但又不是完全意义上的研究公司,他们基本上时运用互联网的先进技术手段、结合商业数据库来提供不同的信息咨讯服务。相同类型的公司之间可以相互学习,资源共享,这是成立集团的一个动因。
        作出差异化是杨先生一直贯彻的经营之道。“我们不是做一个专项公司,也不是做一个样本服务公司,也不是做泛产业的研究公司。我们的经营方法是,基本上以行业作为一个单元来去做针对一个行业的信息和研究。如果要比专项,我可能真的比不过益普索、GFK,但如果别人跟我比对这个行业的了解,我们每一个公司因为具有行业优势,所以其实是比较容易受到客户的认可。”杨先生如此解释凯盈集团的商业模式。
        “我们还是一家小公司,对我们来讲,成立集团是二次创业的开始”。这种商业模式原来在互联网行业可以获得成功,现在杨先生希望能够将其移植到市场研究的各个领域当中。杨先生认为,对于市场研究行业,单一的公司很难做到非常大的规模,因此通过跨行业的连环创业可以突破单一公司的成长局限;另外,连环创业也可以为公司员工提供更大的发展平台,因为留住优秀员工的最好方法就是让其参与到某一创业机会里面,因才施用。
        除此之外,凯盈还会拿出20%的股权用于员工持股,这些员工都是各个成员公司的负责人或高管,他们在集团公司持股,同时也在各自的分公司持股。这样的资本套利和资本成长性对员工有很好的吸引力。“这个机制应该说在国内是比较创新的,未来我们还将采取更加灵活的股权结构。”
        “不同产业的市场环境不同,就需要不断有创新,有特别的合作,人才战略是一个重点。”回顾艾瑞从无到有的发展,杨先生认为最大的经验在于关注人才的培养并为他们提供足够的空间,在于以人为本。“现在北京的房子这么贵,你提供什么样的工作机会,提供什么样的平台,才能够让这帮英才不至于当穷秀才,不至于在北京没法儿立足,我们怎么能够让他们能够实现他们的财务自由的愿望,实现他们事业的理想,这个是我们在经营整个企业当中最大的一个源动力,也是最大的收获,说到底活儿还是人做的,人心是最重要的。”
        从艾瑞到凯盈,杨先生一直在企业管理中贯彻儒家思想。“儒学文化,我们经常讲的就是仁义礼智信,新员工入职我们都会送他一本孔子第75代孙孔健写的《新论语》。日本儒商有句描述是‘左手算盘,右手《论语》’,我们希望在凯盈中将儒家文化融入企业文化,在中国的市场研究领域中将这一点做到最好。”
        “我是个善良的人,因为我每天想的不是自己赚多少钱,而是所有同事的利益。”杨先生说,他希望自己能像“半部论语治天下”的赵晋信那样,将《论语》的思想运用到企业管理中,缔造一个伟大的商业机构,来为所有同事搭建一个更宽广、创新的平台,实现大家的福祉。“如果能够把中国传统文化运用到企业当中,运用到为人处事当中,企业会获得更多的动力。不仅我个人,我们的同事现在都有很强的归宿感,大家对艾瑞都是有感情的。虽然我们很小,也没那么多钱,但是我们总是用这样一个态度对大家尽可能提供一个更好环境。
        国际视野,产业雄心
        杨先生对自己的事业的规划并不仅仅局限在生意的层面上。立足现有的凯盈集团,杨先生心中正勾勒着一副壮阔的事业蓝图。
        在集团的国际化方面,凯盈集团已经迈出了坚实的第一步。目前凯盈与日本SBI集团合资合作,在日本市场经营SBI Research着独立品牌,在中日之间提供研究和咨讯服务。目前凯盈集团进军日本主要是商业布局上的考虑。
        第一,凯盈希望掌握中日之间的资源,成为沟通中日贸易交流的中间的一家专业公司。日本经济对中国市场的兴趣越来越大,随着日本老龄化的发展,日本实际上将中国的概念作为日本未来的救命稻草看待,加上中日在文化上本来就有很大程度的交融,所以日本企业对中国的东西都是很关注的,凯盈在其中可以扮演协助一部分日本企业更多了解中国市场的角色。另外,很多中国公司也在不断“走出去”,像百度、华为、金山等等在日本都开了公司,拓展他们的业务,凯盈也希望成为帮助这部分中国客户了解日本的商业伙伴。
        第二,在与日本公司合资的过程中,对凯盈自身管理体系也有很大帮助,通过对日本企业的学习,帮助凯盈在规范化管理的提升,优秀企业文化的建立等层面上进一步提高。
        在集团扩张方面,杨先生介绍道,凯盈除了会在金融行业当中招兵买马,也会从市场行业中吸引更多的人才,并且希望能与一些电子商务类型的公司进行一些创新型的合作。未来凯盈与伙伴企业的合作有几个层面,一方面是“自我孵化”,就是通过人才战略孵化自己的项目;第二个是成立公司,我们希望跟一些在某一个领域非常强势的企业合作,不管是外资还是本土的,只要大家都有资源、渠道或者很独特化的产品,我们都可以成立分公司进行合作;另外第三个途径是运用并购的方法,把一些中小型的企业整合到里面(这其中不排斥做电子商务的公司),进行管理性再造,品牌性再造,“三种方式我们都会在集团的结构下采用,只是当下阶段还没有看到案例,未来大家都会看到”。
        “我的最终目的是要建立一个信息咨讯行业中的伟大商业机构!”杨伟庆先生如此概括自己事业的愿景。这里的信息咨讯实质希望用咨讯的理念去做调研,为客户创造更多的价值,而不是帮客户卖报告。“上市可能只是你获得社会资源或者提高品牌的一个路径,但我的梦想不在这里停止。我觉得整个中国市场研究领域中是缺乏一个伟大平台的,我愿意作为这个平台的早期领路人,我这样做不是为自己谋求更多的经济利益,哪怕将来被稀释成一个很小的股东,我希望能够在我的带动下在产业中看到一家这样伟大的信息咨讯公司。”
        现在,由艾瑞到凯盈,通过品牌建设,杨先生已经踏上了自己的这条梦想实现之路。“在中国市场研究机构中,只要是严格执行行业标准而不是散乱抄袭别人报告的公司,艾瑞是免费发布专业报告最多的公司。”杨先生介绍说,这样做的目的是尽可能将最好的东西免费给大家传播,去推动这个行业的发展。这样也可以更大面积地为客户服务,帮助客户一起成长。“很多互联网的客户见到我们同仁第一句话就说我的融资计划里面,我就把艾瑞数据放到我最重要的部分,后来我才拿到钱,才创立了这个企业,才发展起来。”杨先生认为,做互联网研究不能将理念定位在一份报告买多少钱这样狭隘的层面上,而应该一样秉承互联网的分享精神,通过更多地分享对客户有推动地行业数据,让大家更清晰地了解互联网行业。这一个过程中,艾瑞的品牌和知名度自然就上去了,同时也能更加理解客户的需求和利益。“只有这样,才会有那么多的客户主动与我们合作。”


采访/撰文:孙强、崔凯、刘向清

原话录音整理:摩瑞市场研究公司


        本文根据被访者原话录音整理,观点与叙事与本站无关。


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