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手机调查可以将数据采集时间缩短至3个小时
发布时间:2017-02-22  访问量:391
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作者:  郑直

移动互联网的发展推动各行各业的进步,市场研究行业也不例外,作为市场研究的重要一环,研究数据采集也搭上移动互联网的快车,让行业效率又有了一次非常大的提升。

市场研究行业的数据采集经历了三个阶段的发展,而每一阶段的发展都带动了行业效率的一次大的提升:

第一阶段:传统调查,以线下和电话调查为主

第二阶段:在线调查,以PC样本库为主

第三阶段:移动调查,以手机和微信为主


移动手机调查是在2016年快速发展起来,是借助手机短信和微信将问卷精准投放给目标受访者,令人意外的是,这种调查方式得到了出乎意料的好效果。

与PC时代相比,手机调查的优点集中体现在以下几个方面,以下是来自数易创研公司的总结:

 

手机调查

PC调查

习惯

更符合消费者当前习惯,人们手机不离手,手机成为新的互动终端

很少有人回家后再去收邮件,甚至连电脑盖都不会掀开

体验

手机屏小,因此我们会要求客户尽量的缩短问卷,因祸得福,消费者的体验好了很多

PC端曾经有大量臭长臭长的问卷,搞得消费者焦头烂额

相应速度

即时相应。消费者的微信会收到问卷的通知提醒,当下有碎片时间的消费者可以立即参与,因此手机调查在前1个小时的数据回收速度是非常快的

滞后相应。需要等到消费者查收邮件的时候才能够看到问卷邀请。

被访者激励

我们采用定额、范围、随机红包三种方式给答题的消费者以激励,消费者提交问卷后就可以提现到自己的微信零钱

采用积分、金币等虚拟货币,消费者得不到及时反馈,大量为了积累积分的答题人群多次回答各种问卷

样本采集范围

手机最大的优势在于分享,样本库仅仅是一个原点或起点,每个调查样本库的被访者会进行二次的分享,也就再一次扩大了调查范围

永远只在PC样本库这样一个小圈子内进行调查,样本的范围小

样本流动性

手机样本库的流动性强,每个项目都会吸引一批新的消费者参与,也会有很多以往的用户流失,这样正好促进了样本的自然流动,加强了样本的代表性

需要专门的招募动作,样本流动性差,长时间会培养出较多的忠实会员,反复答题

地理信息

使用GPS定位,可以在线识别被访者所在地

城市信息完全依赖被访者的填写


可见,手机调查并非仅仅终端的变化,这样的一变,恰恰解决了很多原有PC调查的不足,让调查数据的采集更加的真实、高效。


但是,手机端的调查也有其一些局限性,需要大家在采用的时候加以注意:

1、问卷的长度:问卷不易太长,最好控制在5-8分钟以内可以完成

2、不太适合传统广告的调查,传统广告主要在户外、电视等媒体投放,在手机端观看的效果不佳,因此手机端更适合移动广告的调查

3、可能会有一些被访者的熟人参与。由于被访者可以将调查的链接发送给家人,因此并不能排除一些亲属的答题,但这类答卷的比例在总样本中占比较低,也可忽略。


投稿:数易创研(数据说)公司

www.shujushuo.net


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