研究表明，作为战略洞察力合作伙伴的洞察力部门往往会评估通过洞察力获得的投资回报 (ROI)，而从另一方面说，这也确实是他们在企业内部取得竞争优势的关键途径*。不过，该研究也揭示了一个问题，仅有三分之一的洞察力团队会真正落实 ROI 评估工作。

波士顿咨询集团 (BCG) 和全球市场调查商业联盟 (GRBN) 已展开密切协作，旨在帮助更多洞察力部门通过评估其交付的投资回报结果，成为组织内部的战略合作伙伴。

如需了解更多与该举措相关的背景信息，以及我们为何认为其对研究行业如此重要，请点击此处。

BCG 与 GRBN 就基于洞察力的投资回报所建立的合作伙伴关系涵及两个子项目

1.运用洞察力自助式评估工具提升投资回报水平
2.向洞察力部门提供洞察力自助式评估工具

BCG 将在 GRBN 的支持下，负责开展第一个子项目，而 GRBN 则会在 BCG 的支持下，负责开展第二个子项目。如需了解有关第二个子项目的更多信息，请点击此处。

运用洞察力自助式评估工具提升投资回报水平

第一个子项目的目标是：

1. 阐明企业不对 ROI 进行评估的关键原因
2. 了解确有落实 ROI 的企业及其具体做法，了解他们如何攻克其他企业面临的阻碍环节
3. 设计自助式评估测试，以供企业用于核查基于洞察力审计的 ROI 评估结果

BCG 和 GRBN 将与 Directors of Insights Associations 携手开展定性及定量研究，以便加深对相关问题的了解，进而为构建自助式评估工具提供更多参考信息。

了解 BCG 团队

负责所述项目的 BCG 团队成员包括：

Christine Barton
Boston Consulting Group 高级合伙人、总经理兼董事

Pierre Dupreelle
Boston Consulting Group

Simon Mario
Boston Consulting Group

Steven Eisenberg
Boston Consulting Group 项目主管

对此，Boston Consulting Group 的 Christine Barton 表示，“我们非常高兴能够与 GRBN 合作，这有助于我们把准未来的投资方向，进一步提升企业发展与适应格局变化的能力。  目前，我们不能本着良好的出发点，空谈如何解决以客户为中心、获取洞察力、进行商务分析等方面的问题，而要更多地关注实际体现的业务影响及利益相关方的投资回报率，这相比过去十年更有助于加快企业转型。”

GRBN 表示非常荣幸能够与 BCG 及一支如此优秀的团队共同完成本项目，同时也强烈建议您阅读以下 BCG 视角文件，了解 BCG 就此主题发表的一些看法：

1. The Introverted Corporation
2. Why Companies Can’t Turn Customer Insights into Growth
3. Building a Better Customer Insight Capability

如需了解有关“基于洞察力提升投资回报”项目的更多信息，请与我们联系。

文章转自：grbnnews.com