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参与者互动 – 合作方定下宏伟目标
发布时间:2017-04-07  访问量:234
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“参与者互动计划”的合作方于昨日会面,召开正式启动会。合作方定下宏伟目标,以此确保此计划有所行动以及有所成果。

制定宏伟目标

合作方制定了以下有待于今年实现的宏伟目标:

  1. 3 月开始收集和分发 UX 指标
  2. 10 月制定并分发《最佳实践手册》

UX 指标

鉴于可靠的 UX 指标能够反映出优质(及不良)体验可产生的影响,它们成为了转变行为及改善参与者体验的关键因素。我们将重点关注两项关键指标:

  1. 参与者就参与研究项目的体验过程给出的评分
  2. 参与研究项目对参与者看待研究所关注的品牌有何影响

这些指标的用途涉及两个方面:

  1. 提供可运用于最佳(最劣)实践手册的范例
  2. 让合作方能够更深入地了解优质(或不良)体验的动因,以此转变自身及客户的行为

我们尤为相信一点,合作方将能够进一步提升与客户的互动水平,打造积极正面而非消极负面的品牌形象,确保所有利益相关方之间能够围绕参与者互动问题,展开有建设性的对话。

最佳(及最劣案例)手册

旨在为机构方研究人员、客户方研究人员及研究用户提供有实践价值的手册,其中包含有与研究参与者体验相关的最佳(及不良)实践方案。

所用范例将基于 GRBN 及合作方已有的深入研究结果,以及指标合作方正收集的深入研究结果。必要时,我们会将新的深入研究项目所得结果纳入其中。

各工作组已就位

通过申请加入负责实现所述目标的各个工作组,合作方表明了他们推动计划实施的决心。

我们正在商议,如何让面向数据收集者/研究机构/客户的各个工作组从不同的方向入手,专注于各自擅长的领域,有效地提升参与者互动水平。随着计划的推进,我们将结合各个工作组取得的成果,专注于通过不同的协作方式,进一步改善用户体验。

我们非常高兴能够与 Peter Milla 公司合作,由其代表 Insights Association 管理在线采样论坛 (Online Sample Forum),这将最大程度地确保两项计划之间的协同效益。

作为起步,我们组建了以下 3 个工作组:

  1. 数据收集者合作方的研究专家
    1. 在线定量研究
      1. Armen Adjemian, Active Measure
      2. Jeff McKenna, Critical Mix
      3. Adriana Rocha, EC Global Solutions
      4. Lisa Wilding-Brown, Innovate
      5. Bruno Paro, Netquest
      6. Peter Milla, Online Sample Forum
      7. Janna de Bruijne, P2Sample
      8. Michael McCrary, Pure Spectrum
      9. Roddy Knowles, Research Now
      10. Jackie Lorch, SSI
    2. 在线定性研究与在线社区
      1. Adriana Rocha, eCGlobal Solutions
      2. Katrina Noelle, KNow Research
      3. Nikki Lavoie, MindSpark Research International
      4. Kerry Hecht, Recollective
      5. Catherine Rogers, Vision Critical
      6. Jade Lindroth, Vision Critical
      7. Gemma Proctor, Vision Critical
      8. Christy Ransom, Vision Critical
  2. 研究机构的研究专家
    1. John Crockett, Environics Research
    2. Ryan Baum, FocusVision
    3. Richard Goosey, Kantar Health
    4. Bob Graff, MarketVision
    5. Catherine Rickwood, Mesh Experience
    6. David Rothstein, RTI Research
    7. Cyrus McCandless, Sentient Decision Science

随着计划的推进,我们将整合最终客户工作组,以及外宣工作组,确保尽可能有效地传递信息。

欢迎加入

不论您是数据收集者、供职于研究机构,还是最终客户,我们都非常期待与您合作。您可以通过多种方式参与我们的计划。我们希望能够就 UX 指标的使用与更多企业开展合作,以便在尽可能短的时间内,实现最大程度的转变。

对于我们所有人来说,要想通过提升参与者互动水平来提升参与率,当下正是付诸实行的大好时机,我们期待您的加入!

如需参与计划,请给我们留言

如需了解有关合作机遇的更多信息,请点阅此处

文章转自:grbnnews.com



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