第一期“定性访谈主持人”职业能力与素养主题交流活动于5月30日20:00在线成功举行，参加本次活动的嘉宾有来自宁波方太厨具、美赞臣、健康通、杭州菲尔德、南京金色秋天市场调研、字节跳动、江西汇仁药业、江西优兰德、山东洪鹏、龙湖集团、北汽新能源、GFK等公司从事定性研究工作的专业人士。本次活动共分为三个环节，分别是用户画像案例分享交流、产品创新案例分享交流、针对工作中的难题头脑风暴。

第一项议题是嘉宾分享成功的“用户画像”案例，包括用户画像人群分类依据的选择和推导过程、各人群的主要特征、对于产品或者市场的建议等成功经验和体会，也对提出了对于用户画像研究的困惑深入的讨论。

第二项议题是嘉宾分享成功的“产品创新”案例，包括研究方法的设计、主要研究发现、产品创新建议等内容，同时也提出对于产品创新研究的困惑。

第三项议题是嘉宾分享工作遇到的棘手问题，包括研究设计即海外市场包含多个不同区域，差异极大，如何能更好地进行本地化调研；被访者质量即对访谈的结果不满意等控场问题如何去化解；访问角度和深度即抽象问题如何拆解成用户可回答的问题，对于“伟光正”类的需求如何判断用户是否真实存在需求；访谈节奏即访问超时，但访问还有部分未完成，如何安抚参与者同意继续参加访问；结果分析即用户的需求和痛点如何区分与分析等问题。

本次活动特别邀请中国科学院心理所樊春雷副研究员、中国科学院心理所、市场研究协会定性访谈资深专家焦璇女士与嘉宾共同交流，在讨论中，焦璇女士总结用户画像的实操思路及产品创新的重点思路，同时对大家提出的困惑分享自己的观点。由樊春雷副研究员从心理学、营销学的角度刨析问题的根源及应对原则。通过两位专家对问题的总结提炼和深入刨析，激发嘉宾们深入思考，并运用到日常工作。

随着社会对定性研究的重视，企业对定性访谈主持人从业人员的技能提升关注不断提高，我们将梳理深耕培训课程，完善培训课程体系，丰富培训形式，为做好培训后期服务。请大家填写定性访谈主持人联系卡，完善联系信息，未来将依据联系卡信息为定性访谈主持人提供更多的专业的服务。