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第六期“定性访谈主持人”中、高级实训课程和职业技能认证即将开课,经与中科院心理所专家与行业内资深主持人讨论确定本次训练内容,旨在通过训练提升研究员的职业能力,以增强企业竞争力。培训由CMRA与中经数研究院联合举办,具体事宜通知如下:
一、培训方式
现场授课方式以“现场面授”+“项目实训”+“专家点评”+“综合模拟训练”四个环节,贯穿培训中各训练环节。确保学练结合。
二、培训时间
培训时间:共3天,每天9:30-17:30,现场面授,额满开课。
考核时间:半天,定性访谈主持人中、高等级评审考核。
考察时间:半天,中科院心理所参观体验项目包括测试探索、思维认知、减压放松、协作体验(自愿参加)。
三、培训地点
北京(具体地址报名结束后另行通知)
四、培训内容
● 消费者行为研究—决策过程、态度与动机、自我
● 定性研究解决什么问题—定性与定量研究的区别、客户需求的研究层面拆解
● 常见定性访问模型—用户画像、需求深度挖掘、用户旅程图、购买驱动挖掘等
● 访谈大纲撰写练习与点评—层次结构与追问设定
● 主持人基础素质练习--专注、快速学习、记忆力、语言表达和理解、观察力、应变能力等
● 访谈练习--热身、提问、追问、倾听、共情、观察与自我控制等
● 定性报告撰写与点评—编个好故事、逻辑和格式、经验分享
● 客户需求与团队管理——需求管理、领导力等
五、参观体验
● 测试探索:展现了心理测量学和心理健康发展的概念,其中融入并贯穿了发展心理学、心理测量学的基本原理和实践。
● 思维认知:将认知心理学和认知神经科学的最新研究成果、经典案例与心理健康科普活动相结合,演示人类自身心理感知所产生的有趣现象并着重展示其原理,引起观展者对心理与健康关系重要意义的思考。
● 减压放松:集中展示了生活中心理学的研究成果和应用,特别是有助于参观者进行缓解压力的体验。
● 协作体验:将社会心理学研究领域的相关成果以团体游戏的方式呈献给观展者,使其在互动体验中了解分工、合作的方法与意义。
六、授课专家
中国科学院心理所高级研究员 樊春雷
中国信息协会市场研究业分会资深主持人 焦璇
七、培训对象
市场研究公司定性研究部门人员、访谈工作有经验人员,用户研究参与人员,中、高级数据分析师,访谈主持感兴趣人员。
八、培训报名及缴费说明
(一)培训报名:
本次培训限招收20名学员(受教学条件限制,先报先得,额满开课),参加培训的学员请将报名回执表发到报名邮箱:liang1994bj@126.com 。
培训费优惠说明:2023年7月30日前报名培训费每人优惠1000元。
(二)缴费说明:
培训费及考试认证费用8800元/人(含认证费用),汇款至中国信息协会,开培训费发票。
收款单位:中国信息协会
收款账号:0200041409014417836
收款银行:中国工商银行北京会城门支行
(三)其他说明
1、申请发票:完成缴费后,请填写申请发票回执(见附件),将申请发票回执发送到邮箱 liang1994bj@126.com 。
2、培训期间提供午餐,交通住宿费用自理。
九、联系方式:
联系人:CMRA创新发展部 张良
电话:010-64087451 13681496973(微信)
邮箱:liang1994bj@126.com
附件:培训班报名表及发票回执
中国信息协会市场研究业分会
2023年7月10日
专家介绍:
樊春雷
中国科学院心理所 副研究员
研究方向:经济心理学方向、认知心理学方向、实验心理学方向
研究领域:产品、品牌与用户体验的实验消费心理学研究
研究成果:《决策过程中的记忆可提取性效用》、《品牌态度强度与品牌态度可达性的关系性质》、《爆发性危机情景下抢购现象的发生及其应对策略》、《简单暴露效应:范式和研究回顾》等国内外期刊发表20余篇论文。
焦璇
中科院心理所 品牌与消费洞察实验室研究员、中国信息协会市场研究业分会智库专家。
研究方向:消费心理学、神经营销学、移动互联网下的广告心理学、基于心理学的大数据分析、基于发展观的消费心理学
超过18年的市场研究与咨询经验,曾先后服务TNS、RI、Millwardbrown、ACNielcen等国际一流咨询公司,对各家公司的专业研究方法非常了解。涉及行业:包括家电、汽车、IT、快速消费品、房地产、B2B、通信、金融、媒体等。
研究内容:涉及品牌形象、品牌定位、品牌满意度、消费者生活方式、消费者需求、U&A、新品测试、广告测试等。
服务客户:包括奥迪、宝马、奔驰、雷克萨斯、日产、东风标致、东风雪铁龙、美的、西门子、三星、英特尔、联想、华为、伊利、蒙牛、青岛啤酒、龙湖、麦田、李宁、卡特彼勒、壳牌、中国移动、中国联通、中国建设银行、瑞信银行、新浪、凤凰网等等
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